Mastering Lean Six Sigma: Concetti avanzati della cintura nera

Titolo originale:

Mastering Lean Six Sigma: Advanced Black Belt Concepts

Contenuto del libro:

Lean Six Sigma consiste nel migliorare drasticamente le prestazioni dell'organizzazione.

Richiede una tabella di marcia, mentoring, insegnamento, coaching e formazione sulle metodologie Six Sigma. Questo libro fornisce questi strumenti, insieme a esempi pratici e casi di studio per raggiungere gli obiettivi di una maggiore soddisfazione del cliente, di un aumento della redditività e di una maggiore produttività.

Modellato sui requisiti del certificato ASQ Master Black Belt, questo libro prepara gli studenti al processo di candidatura e all'esame, oltre a fornire ai professionisti i concetti avanzati di cintura nera applicabili in qualsiasi organizzazione. Tali concetti, dall'inizio alla fine del processo, sono i seguenti: - Identificare le esigenze - Guidare gli sforzi - Definire i progetti - Caratterizzare i processi - Analizzare i processi utilizzando strumenti statistici - Migliorare e rendere a prova di errore i processi - Sostenere i processi migliorati.