Marketing: Un approccio integrato

Titolo originale:

Marketing: An Integrated Approach

Contenuto del libro:

Il termine marketing si riferisce ai processi di comunicazione, fornitura e scambio di offerte che hanno valore per i clienti, i partner e la società. L'obiettivo principale di ogni strategia di marketing è creare una relazione con il cliente.

Ogni nuovo prodotto viene portato ai consumatori attraverso il processo di marketing, che prevede fasi quali la ricerca di mercato, l'individuazione del target, la distribuzione, il prezzo, la promozione e le strategie di comunicazione. I due principali tipi di marketing sono quello business-to-business (B2B) e quello business-to-consumer (B2C). In un approccio B2B un'azienda vende a un'altra azienda, mentre in un tipo di marketing B2C un'organizzazione vende a singole persone.

Ogni decisione importante di marketing si basa sul marketing mix delle 4P o delle 4C. Le 4P sono di natura convenzionale e si riferiscono a prodotto, prezzo, luogo e promozione.

Le 4C sono definite come consumatore, costo, convenienza e comunicazione. Questo libro illustra gli aspetti innovativi del marketing che saranno fondamentali per la comprensione olistica della materia.

Il suo ampio contenuto fornisce ai lettori una comprensione approfondita della materia. Il flusso coerente degli argomenti, il linguaggio facile da usare per gli studenti e l'ampio uso di esempi rendono questo libro una fonte inestimabile di conoscenza.