Marketing dei servizi finanziari

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Titolo originale:

Marketing Financial Services

Contenuto del libro:

All'interno di un contesto aziendale pratico, caratterizzato da un clima competitivo in continua evoluzione, questo libro illustra le implicazioni per la strategia di marketing. Nuovi capitoli trattano argomenti come le carte di credito e l'assistenza ai clienti, mentre sono stati aggiunti diversi casi di studio rilevanti.

Combinando l'analisi dei principi, dei concetti e delle tecniche con validi consigli pratici, “Marketing dei servizi finanziari” è ideale per gli studenti dei corsi di laurea e post-laurea, compreso il Chartered Institute of Bankers.

È disponibile anche un pacchetto di risorse per il tutor che accompagna i casi di studio di questo libro di testo.