Manuale di ricerca sul cambiamento del comportamento dei consumatori e sull'analisi dei dati nell'era socio-digitale

Titolo originale:

Handbook of Research on Consumer Behavior Change and Data Analytics in the Socio-Digital Era

Contenuto del libro:

L'emergere di nuove tecnologie nell'ambito della rivoluzione industriale ha trasformato le aziende in una nuova era socio-digitale. In questa nuova era, le aziende si preoccupano di raccogliere dati sulle esigenze, i comportamenti e le preferenze dei clienti, per favorire un coinvolgimento efficace dei clienti e lo sviluppo dei prodotti, oltre che per prendere decisioni cruciali.

Tuttavia, i comportamenti in continua evoluzione dei consumatori pongono alle aziende molte sfide per individuare i desideri e le esigenze del loro pubblico. L'Handbook of Research on Consumer Behavior Change and Data Analytics in the Socio-Digital Era si concentra sui concetti, le teorie e le tecniche analitiche per monitorare il cambiamento del comportamento dei consumatori.

Fornisce una ricerca e una pratica multidisciplinari incentrate sull'analisi sociale e comportamentale per monitorare i cambiamenti del comportamento dei consumatori e migliorare il processo decisionale delle aziende. Coprendo argomenti come l'analisi del sentiment dei consumatori, l'intelligenza emotiva e il processo decisionale di acquisto online, questa fonte di riferimento di primo piano è una risorsa tempestiva per dirigenti d'azienda, imprenditori, analisti di dati, marketer, pubblicitari, funzionari governativi, professionisti dei social media, biblioteche, studenti ed educatori dell'istruzione superiore, ricercatori e accademici.