Manuale di analisi delle cause profonde: Guida a una gestione efficiente ed efficace degli incidenti, 3a edizione

Recensioni dei lettori

Il Root Cause Analysis Handbook è molto apprezzato per i suoi dettagli e la sua efficacia nella risoluzione dei problemi, in particolare nel contesto delle questioni di qualità e della gestione del rischio. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la versione Kindle che manca di risorse aggiuntive, consegne errate e materiali mancanti come CD di accompagnamento o link online validi.

⬤ Contenuto dettagliato
⬤ eccellente riferimento per la risoluzione dei problemi
⬤ utile per gli utenti ITIL
⬤ pratico per i team di formazione
⬤ applicabile a varie aziende
⬤ include una pratica mappa delle cause principali.

⬤ La versione Kindle manca di risorse aggiuntive
⬤ problemi di consegna con articoli non corretti
⬤ materiali di accompagnamento mancanti come i CD
⬤ alcune risorse online fornite non sono valide.

(basato su 16 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Root Cause Analysis Handbook: A Guide to Efficient and Effective Incident Management, 3rd Edition

Contenuto del libro:

Questo classico globale è il pacchetto più completo, tutto in uno.

Di libro, download del toolkit, mappa diagnostica e risorse online.

Attualmente disponibile per l'analisi delle cause profonde (RCA).

Offre l'ampiezza, la profondità e la praticità uniche che possono derivare solo da sei autori con oltre 125 anni di esperienza combinata di consulenza RCA a livello mondiale. Presenta un sistema collaudato sul campo per indagare, classificare, riportare e analizzare le tendenze e, infine, eliminare le cause principali degli incidenti che hanno un impatto sulla qualità, l'affidabilità, l'ambiente, la salute, la sicurezza e i processi produttivi.

I professionisti del settore valutano costantemente questa risorsa completa come "unica nel suo genere". Il pacchetto completo comprende:

⬤ Un manuale di 300 pagine che si concentra sull'applicazione rigorosa di tecniche strutturate per l'analisi delle cause apparenti e per l'analisi delle cause profonde. Include istruzioni passo-passo, liste di controllo e moduli per l'esecuzione di un'analisi e consente agli utenti di incorporare efficacemente la metodologia e di applicarla a una varietà di situazioni. Sono presenti numerosi esempi di incidenti, impianti e settori specifici e oltre 120 figure e tabelle.

⬤ Download gratuito del Toolkit RCA, che include esempi di Alberi delle cause e degli effetti e un modello esemplificativo; esempi di Linee temporali delle cause e degli effetti e un modello esemplificativo; kit di strumenti per l'investigazione, la raccolta dei dati, l'analisi dei dati ecc.

⬤ Root Cause Map (carta murale a colori 17" x 22")- un potente strumento che il personale può utilizzare per identificare e codificare le cause principali.

⬤ Accesso con licenza al sito web di ABS Consulting per un'abbondante raccolta globale di articoli, esempi aggiornati, grafici, moduli, ecc.

Il Root Cause Analysis Handbook è ampiamente utilizzato nei programmi di formazione aziendale e nei corsi universitari di tutto il mondo. Se siete responsabili della qualità, dell'affidabilità, della sicurezza e/o della gestione del rischio, vorrete avere a portata di mano questa risorsa pratica e completa.