Manipolati: Come i proprietari di aziende possono combattere le valutazioni e le recensioni fraudolente online

Recensioni dei lettori

Il libro “Manipurated” di Daniel Lemin è una guida pratica per i proprietari di aziende su come navigare e gestire le valutazioni e le recensioni online. Fornisce approfondimenti sul processo delle recensioni, strategie per gestire i feedback positivi e negativi e sottolinea l'importanza di mantenere una buona reputazione online. Sebbene molti lettori abbiano trovato le informazioni utili e di facile comprensione, alcuni hanno espresso che i consigli offerti sono per lo più improntati al buon senso e non forniscono strategie approfondite e attuabili.

⬤ Ben scritto e organizzato
⬤ consigli pratici per la gestione delle recensioni online
⬤ approccio fresco
⬤ utile sia per i nuovi imprenditori che per quelli esperti
⬤ ricco di esempi e casi di studio
⬤ include scorciatoie per una rapida navigazione
⬤ sottolinea l'importanza del servizio clienti
⬤ offre una panoramica completa delle dinamiche delle recensioni online.

⬤ Alcuni lettori hanno ritenuto che il libro mancasse di strategie approfondite per affrontare le recensioni negative
⬤ hanno percepito alcuni consigli come di buon senso o eccessivamente semplicistici
⬤ hanno temuto che le informazioni potessero diventare rapidamente obsolete a causa dell'evoluzione delle politiche dei siti di recensioni.

(basato su 22 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Manipurated: How Business Owners Can Fight Fraudulent Online Ratings and Reviews

Contenuto del libro:

Manipurated è un manifesto per gli imprenditori che lottano contro un'industria di valutazioni e recensioni online che tiene in ostaggio le loro attività attraverso pratiche di manipolazione.

Manipurated combina in modo unico un'esposizione dei loschi meccanismi interni di questo settore con un libro di istruzioni passo dopo passo per dare potere ai 30 milioni di imprenditori americani che cercano disperatamente di reagire. Nel mondo iperconnesso di oggi, gli imprenditori devono affrontare la sfida di gestire la propria reputazione online fin dall'inizio.

Il primo fine settimana di una nuova gastronomia, di un salone, di un caffè o di un negozio può essere decisivo per le recensioni online. Pochi imprenditori capiscono che un'attività straordinaria può essere danneggiata in modo permanente da alcune recensioni negative. La gestione della reputazione online richiede competenze e tattiche che non sempre sono intuitive per i proprietari di aziende.

Manipurated offre ai proprietari di aziende una visione dall'interno di come la macchina multimiliardaria delle valutazioni e delle recensioni metta sistematicamente le carte in tavola contro di loro e, cosa ancora più importante, consente ai proprietari di aziende di reagire con un manuale in sei fasi per difendere, controllare e migliorare la reputazione online della propria azienda. Al tempo stesso un monito e una chiamata all'azione, Manipurated è una lettura obbligata per tutti i proprietari di piccole imprese che dipendono dalle recensioni online".