Maniere al capezzale: Come ottenere il rispetto, l'amore e la fedeltà dei pazienti

Recensioni dei lettori

Il libro offre contenuti informativi rivolti ai professionisti del settore medico, sottolineando l'importanza del comportamento al letto del paziente e del suo rispetto. Tuttavia, è stato criticato per la sua attenzione alle implicazioni legali della medicina americana, che lo rende meno rilevante per le pratiche europee, e per i suoi riferimenti datati.

⬤ Informativo con eccellenti informazioni per i medici professionisti
⬤ enfatizza il rispetto e la gentilezza nella cura del paziente
⬤ stile narrativo piacevole
⬤ umorismo incorporato senza minare il rispetto del paziente.

⬤ Non applicabile ai medici europei
⬤ percepito come un incoraggiamento a colpevolizzare i pazienti in caso di errori
⬤ alcuni contenuti considerati orripilanti
⬤ riferimenti datati
⬤ preoccupazioni sulla qualità editoriale e di pubblicazione.

(basato su 3 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Bedside Manner: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty

Contenuto del libro:

Maniere da letto: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty è il libro di testo definitivo sulle maniere al letto. Questo libro insegna a tutti gli operatori sanitari come gestire le esigenze, i desideri e le paure dei pazienti.

Bedside Manner esplora una moltitudine di tecniche per rendere i medici migliori, tutte basate sui sei pilastri del Dr. Fleisher: compassione, comunicazione, fiducia, carattere, classe e comicità/carisma. Ogni operatore sanitario e ogni paziente traggono beneficio da un ottimo comportamento al letto del paziente.

Attraverso lezioni, copioni, esperienze condivise dal dottor Fleisher e da altri specialisti e membri del loro staff, e un pizzico di umorismo in più, Bedside Manner guida gli operatori sanitari di qualsiasi età attraverso semplici passi per migliorare il loro atteggiamento, l'assistenza ai pazienti, la loro pratica e persino la qualità della loro stessa vita, proteggendoli anche dalle cause legali.

Sembra una grande promessa? Bedside Manner è una grande idea che è stata realizzata in modo brillante. Bedside Manner non è solo una questione di carisma.

Sviluppando e istituendo sistemi di gestione dello studio, il Dr. Fleisher insegna come il design dell'ufficio, i copioni dei dipendenti e dei medici, le tecniche interpersonali e i sei pilastri del comportamento al letto del paziente si combinano per costruire uno studio e per assicurarsi che i pazienti rimangano fedeli, siano felici e vi amino. Bedside Manner non è solo per i nuovi professionisti.

Qualsiasi professionista competente, con il sincero desiderio di fornire un'assistenza migliore, costruire il proprio studio ed evitare cause legali, può farlo se segue il programma illustrato in Bedside Manner: Come ottenere il rispetto, l'amore e la fedeltà dei pazienti. Bedside Manner non è solo per i medici. Tutti coloro che operano nel settore sanitario e che entrano in contatto con i pazienti devono possedere le conoscenze e le competenze descritte nelle pagine di questo libro.

Medici, dentisti, chiropratici, infermieri, assistenti, fisioterapisti, nutrizionisti, sono solo alcuni degli operatori che devono leggere Bedside Manner. Si tratta di pagine e pagine di magia trasformativa.