Malled: La mia carriera involontaria nel commercio al dettaglio

Recensioni dei lettori

Il libro “Malled” di Caitlin Kelly racconta la sua esperienza di lavoro nel settore della vendita al dettaglio, con l'obiettivo di far luce sulle sfide affrontate dai lavoratori del settore. Sebbene offra spunti di riflessione sul settore della vendita al dettaglio e critichi le pratiche aziendali, molti lettori ritengono che l'autrice sia distaccata e lontana dall'esperienza reale della vendita al dettaglio. La scrittura è criticata per la sua ripetitività e per la mancanza di profondità riguardo alle vere lotte dei lavoratori del retail a tempo pieno.

⬤ Offre preziose intuizioni sul settore della vendita al dettaglio e sulle sfide affrontate dai lavoratori.
⬤ Presenta la prospettiva unica dell'autore in quanto giornalista che affronta per la prima volta un lavoro nel settore della vendita al dettaglio.
⬤ Evidenzia questioni sociali ed economiche più ampie legate al lavoro nel settore della vendita al dettaglio e alle pratiche aziendali.
⬤ Molti lettori l'hanno trovato coinvolgente e piacevole, in particolare quelli nuovi al lavoro nel retail.

⬤ L'autrice ha lavorato solo part-time, il che fa sembrare la sua prospettiva meno valida rispetto a quella dei dipendenti a tempo pieno.
⬤ La scrittura è ripetitiva e manca di organizzazione, tanto che alcuni lettori ritengono che si tratti più di un articolo di giornale che di un libro.
⬤ Il ritratto delle esperienze di vendita al dettaglio sembra scollegato ed eccessivamente incentrato sulle sue lamentele personali.
⬤ Alcuni lettori hanno trovato il tono dell'autrice lamentoso, elitario e non rappresentativo dell'esperienza del lavoratore medio del retail.

(basato su 98 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Malled: My Unintentional Career in Retail

Contenuto del libro:

Le disavventure di una donna a metà carriera nell'assurdo mondo della vendita al dettaglio americana.

Dopo aver perso il suo lavoro di giornalista e la sicurezza di un buon stipendio, Caitlin Kelly era a corto di soldi. Quando ha visto che The North Face, un'azienda di abbigliamento outdoor di alto livello, stava assumendo nel centro commerciale locale, è andata a fare un colloquio quasi per capriccio.

Improvvisamente si è ritrovata, di mezza età e a metà carriera, catapultata a capofitto nella bizzarra realtà alternativa del centro commerciale americano: un mondo di lavoratori a basso salario che vendono prodotti a prezzi eccessivi a clienti benestanti. All'inizio, Kelly trovava il suo lavoro part-time divertente e rassicurante, un modo per mantenere la sua sanità mentale e il senso di autostima. Ma descrive come le inaspettate pressioni fisiche, gli irragionevoli dettami di una remota burocrazia aziendale e il percorso professionale senza uscita abbiano finito per avere la meglio. Mentre lottava per più di due anni al centro commerciale, nonostante gli interventi chirurgici, i maltrattamenti dei clienti e l'inanità aziendale, Kelly ha acquisito una comprensione più profonda della condizione dei lavoratori del commercio al dettaglio.

Nella tradizione di Nickel and Dimed, Malled mette in discussione i nostri presupposti sul mondo della vendita al dettaglio, documentando la lotta di una donna per trovare un lavoro significativo in un sistema fallato.