Lo sciopero da duecento milioni di sterline: Lo sciopero del 2003 della British Airways

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Titolo originale:

The Two Hundred Million Pound Strike: The 2003 British Airways Walkout

Contenuto del libro:

Questo libro descrive e analizza lo sciopero non ufficiale di 24 ore dei Customer Service Agents (CSA) di British Airways (BA) del 2003. Esamina il periodo precedente alla vertenza, durante il quale le trattative non hanno raggiunto un accordo sul lancio dei sistemi di registrazione automatica delle ore e di gestione integrata delle risorse aeroportuali di BA, prima di concentrarsi sulla vertenza stessa e sulla sua risoluzione finale.

Al centro del libro c'è la domanda: perché un gruppo di iscritti al sindacato, per la maggior parte giovani donne, si è sentito così incattivito da un cambiamento imposto alle loro pratiche di lavoro da intraprendere un'azione di sciopero non ufficiale? Lo fecero sapendo che avrebbero potuto essere licenziati legalmente.

Nell'analizzare lo sciopero, il libro esplora il motivo per cui la direzione della BA ha imposto un cambiamento così controverso alle pratiche di lavoro nel fine settimana più trafficato dell'anno. Una decisione che, a quanto pare, è costata all'azienda duecento milioni di sterline, ha macchiato la sua reputazione e ha visto numerosi dirigenti perdere il posto di lavoro.

Come e perché i tre sindacati della CSA (GMB Union, Transport and General Workers Union e Amicus) abbiano reagito in modo così diverso allo sciopero non ufficiale e si siano poi comportati in modo così diverso nelle successive trattative, è un altro aspetto centrale di questo studio.