Lean on Civility: Strategie per cambiare la cultura negli ambienti di lavoro manifatturieri

Titolo originale:

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces

Contenuto del libro:

In Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces, gli autori spiegano come incorporare la civilità possa portare al successo della vostra azienda.

Come componente chiave della formazione sul posto di lavoro, la civiltà può avere un impatto significativo sulla cultura del posto di lavoro e aumentare i risultati misurabili relativi al miglioramento continuo, compresi, ma non solo, qualità, efficienza e costi. Quando le organizzazioni si impegnano in modo deliberato e strategico per aumentare le competenze di civiltà dei supervisori e dei manager in quattro aree di abilità chiave, sperimentano miglioramenti quasi immediati nelle relazioni interpersonali, nella comunicazione, nel morale, nella fidelizzazione, nella fiducia e nella produttività.

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces offre un kit di strumenti pratici, completo di strategie e strumenti (come il metodo Masotti Feedback), che potete portare sul vostro posto di lavoro e mettere in pratica immediatamente.