Le regole delle operazioni: Fornire valore al cliente attraverso operazioni flessibili

Recensioni dei lettori

Le recensioni di “Operations Rules” di David Simchi-Levi evidenziano il suo approccio pratico alla gestione della supply chain e la sua capacità di coinvolgere i lettori con un quadro chiaro ed esempi relativi. Il libro è consigliato sia agli studenti che ai professionisti del settore, sottolineando la sua rilevanza per le moderne sfide e strategie della supply chain. Tuttavia, alcuni recensori notano che potrebbe non offrire spunti innovativi a chi ha già familiarità con la materia.

Stile di scrittura accessibile e coinvolgente che mantiene vivo l'interesse dei lettori.

Quadri chiari che possono essere applicati a scenari aziendali reali.

(basato su 30 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Operations Rules: Delivering Customer Value through Flexible Operations

Contenuto del libro:

Un esperto propone una serie di regole che aiuteranno i manager a migliorare drasticamente le prestazioni operative.

Negli ultimi anni, i guru del management hanno esortato le aziende ad adottare strategie come il just-in-time, la produzione snella, l'offshoring e le consegne frequenti ai punti vendita. Ma oggi queste strategie tanto decantate possono essere rischiose. Le turbolenze finanziarie globali, l'aumento del costo del lavoro nei Paesi in via di sviluppo e l'enorme volatilità del prezzo del petrolio e di altre materie prime possono interrompere l'intera catena di approvvigionamento di un'azienda e minacciare la sua capacità di competere. In Operations Rules, David Simchi-Levi identifica l'elemento cruciale per il successo di un'azienda: il legame tra il valore fornito ai clienti e le sue strategie operative. E offre una serie di regole scientifiche ed empiriche che il management può seguire per ottenere un salto di qualità nelle prestazioni operative.

Secondo Simchi-Levi, la flessibilità è la capacità più importante che consente alle aziende di innovare le loro operazioni e le strategie della catena di fornitura. Con un piccolo investimento nella flessibilità si possono ottenere quasi tutti i vantaggi della piena flessibilità. E le aziende di successo non perseguono tutte le stesse strategie. Amazon e Wal-Mart, per esempio, sono concorrenti diretti, ma ognuna si concentra su un canale di mercato diverso e fornisce una proposta di valore unica per i clienti - Amazon, ampia scelta e adempimento affidabile; Wal-Mart, prezzi bassi - che si allinea direttamente con la sua strategia operativa. Le regole di Simchi-Levi - che riguardano aspetti quali i canali, il prezzo, le caratteristiche del prodotto, il servizio a valore aggiunto, la strategia di approvvigionamento e la tecnologia dell'informazione - trasformano la gestione delle operazioni e della supply chain da un'impresa basata su sensazioni e aneddoti a una scienza.