Le migliori citazioni sul servizio clienti mai pronunciate

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato per le sue citazioni ispirate e le intuizioni pratiche sul servizio clienti, che lo rendono una risorsa preziosa sia per i singoli che per le organizzazioni. Molti lettori lo trovano motivante e utile per migliorare le interazioni con i clienti.

⬤ Citazioni ispirate che incoraggiano interazioni positive con il servizio clienti.
⬤ Lettura rapida e coinvolgente.
⬤ Linee guida pratiche per creare esperienze uniche con i clienti.
⬤ Può essere condiviso e citato in vari contesti.
⬤ Raccomandato a tutti coloro che ricoprono ruoli a contatto con i clienti.

⬤ Variabilità nella qualità delle citazioni; alcune sono considerate banali o poco chiare.
⬤ La frequente auto-referenzialità dell'autore nelle citazioni è considerata superflua.
⬤ Alcuni lettori ritengono che alcune citazioni siano più sfide personali che strumenti professionali.
⬤ Può non piacere a tutti, soprattutto a chi non si sente a proprio agio con la riflessione sui sentimenti.

(basato su 9 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Best Customer Service Quotes Ever Said

Contenuto del libro:

Diventa un rivoluzionario del servizio clienti John R.

DiJulius III ha alzato l'asticella di ciò che significa fornire un servizio clienti di livello mondiale. Ora, con questo libro indispensabile, potrete farlo anche voi DiJulius ha unito le citazioni più stimolanti su come relazionarsi al meglio con i clienti e i dipendenti con un diario di facile consultazione per creare il manuale definitivo sul servizio clienti.

Le migliori citazioni sul servizio clienti mai pronunciate utilizza le parole potenti e motivanti di esperti di fama mondiale per ispirare la grandezza e rivoluzionare il modo in cui interagite con i clienti. Questo libro è la guida perfetta per portare le interazioni con i clienti a un livello superiore e fornisce la saggezza di esperti per portare la rivoluzione del servizio clienti a voi.