Le Abilità Assistenziali Bsiche: Pilastri fondamentali della comunicazione efficace

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Titolo originale:

Las Habilidades Atencionales Bsicas: Pilares Fundamentales de la Comunicacin Efectiva

Contenuto del libro:

Microskills è il programma originale di formazione sulle abilità di colloquio ed è il più studiato. I fondamenti dell'ascolto sono stati insegnati a centinaia di migliaia di persone in tutto il mondo e in 17 lingue o più.

Questa edizione spagnola vi permetterà di.

⬤ Utilizzare dal secondo capitolo l'abilità più fondamentale dell'ascolto, il comportamento attentivo.

⬤ Apprendere e padroneggiare le abilità di base dell'ascolto, come fare domande, motivare, parafrasare, riflettere i sentimenti e riassumere, utilizzando un processo di apprendimento passo dopo passo.

⬤ Capire come adattare le abilità di intervista alle differenze individuali e multiculturali.

⬤ Completare un'intervista ben strutturata utilizzando esclusivamente le capacità di ascolto.

⬤ Insegnare ai propri clienti e agli altri le importanti abilità di ascolto e utilizzarle con gruppi e famiglie.

Carlos Zalaquett è professore presso il Dipartimento di Psicologia dell'Educazione, Counseling ed Educazione Speciale della Pennsylvania State University, dove ricopre anche il ruolo di co-coordinatore della specializzazione in Counseling Clinico della Salute Mentale. È vicepresidente per gli Stati Uniti e il Canada della Società Interamericana di Psicologia e presidente eletto della Pennsylvania Mental Health Counselors Association.

Allen Ivey ha conseguito il dottorato in counseling presso l'Università di Harvard ed è professore universitario emerito presso l'Università del Massachusetts, Amherst. È stato presidente e membro della Society for Counseling Psychology dell'American Psychological Association, nonché membro della Society for the Psychological Study of Culture, Ethnicity, and Race e dell'Asian American Psychological Association.

Mary Bradford Ivey ha conseguito il dottorato presso l'Università del Massachusetts, Amherst. Membro dell'American Counseling Association, il suo programma di orientamento elementare è stato nominato uno dei dieci migliori degli Stati Uniti. Ha tenuto numerose conferenze negli Stati Uniti e a livello internazionale ed è autrice di numerosi libri, capitoli e articoli.

Norma Gluckstern Packard ha conseguito il dottorato presso l'Università del Massachusetts, ad Amherst, dove lei e Mary Bradford Ivey sono state tra i membri fondatori del Women's Center. Dopo Amherst, Norma ha insegnato nel dipartimento di psicologia dell'Università Cattolica. Lasciato il mondo accademico, divenne la prima direttrice donna del Patuxent Correctional Facility nel Maryland. Lì ha sviluppato molti programmi di riabilitazione innovativi che hanno ricevuto riconoscimenti a livello nazionale ed è stata ospite di 60 minuti. Da allora, si è dedicata alla scrittura, alla consulenza e all'insegnamento online.