Layanan Pelanggan yang Brilian

Recensioni dei lettori

Le recensioni evidenziano come il libro sia una risorsa preziosa per migliorare il servizio clienti e le strategie aziendali, con molti lettori che lo raccomandano per i suoi contenuti approfonditi e le sue idee pratiche.

⬤ Contenuto informativo e utile
⬤ ottimo per migliorare il servizio clienti
⬤ ben accolto dai lettori
⬤ consegna puntuale e buone condizioni
⬤ altamente consigliato per le aziende.

Non sono stati segnalati potenziali svantaggi del libro.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Brilliant Customer Service

Contenuto del libro:

Per farli tornare sempre più spesso.

Brilliant Customer Service è la guida che vi aiuterà a fornire un servizio clienti eccezionale e a far sì che i vostri clienti tornino sempre più spesso. Si rivolge a chiunque sia coinvolto in un'organizzazione, sia che gestisca un'attività in proprio, sia che gestisca persone o sia un dipendente che si rivolge ai clienti. Non importa quale sia il vostro budget, troverete molti semplici cambiamenti che potrete attuare fin da subito per costruire una strategia di servizio al cliente di grande successo.

RISULTATI BRILLANTI.

- Identificare le reali esigenze dei clienti e il modo migliore per soddisfarle.

- Costruire la fiducia e la fedeltà a lungo termine con i vostri clienti per rimanere davanti alla concorrenza.

- Assicuratevi di essere ricordati e consigliati.