La via del futuro: Leadership snella e pensiero sistemico per grandi e piccole imprese

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Titolo originale:

The Way Forward: Lean Leadership and Systems Thinking for Large and Small Businesses

Contenuto del libro:

Questo libro aiuta i leader aziendali a vedere come i dipendenti, le aziende e le missioni interagiscono tra loro e con la società in generale, in sistemi e sottosistemi a vari livelli. Aiuta i leader a capire come unire i puntini, diventando centrati sul cliente in tutto ciò che fanno e diffondendo poi gli stessi obiettivi alle loro catene di fornitura.

Il libro discute cosa è e cosa non è la leadership, affrontando argomenti come la gestione basata sulle statistiche, il miglioramento dei processi e le risorse umane. L'autore realizza questo obiettivo attraverso una miscela di cultura Lean e teoria manageriale, oltre che con la sua esperienza militare.

Inoltre, l'autore contrappone molti argomenti opposti, come l'efficienza di scala all'efficienza di costruzione, l'automazione al miglioramento dei processi, l'innovazione di processo all'innovazione di prodotto, la competenza tecnica a quella tattica e la produzione pull a quella push.

Nella maggior parte dei libri incentrati sulle iniziative Lean, i vantaggi di creare valore per il cliente riducendo gli sprechi sono enormi, ma questo libro adotta un approccio olistico, fondendo la moderna teoria manageriale, le capacità di leadership dei team e l'economia. Il risultato è un libro che cambia il modo in cui il lettore si approccia al business.

In sostanza, lo scopo di questo libro è quello di fondere le moderne teorie di management con la cultura Lean (e forse anche con una spruzzata di economia) per mostrare agli attuali leader aziendali come creare organizzazioni il più possibile orientate al cliente e altamente efficienti nel fornire valore. Se si pensa a ciascun ruolo all'interno di un'organizzazione come a un punto di una catena di montaggio, dove tutto ciò che ogni persona fa crea un output che viene utilizzato da qualcun altro, la questione diventa se le attività di ciascuno massimizzano o meno l'efficacia degli altri. Noi, come organizzazioni, ci prepariamo al successo o al fallimento? La maggior parte delle aziende, se rispondono onestamente, direbbe: "Un po' di entrambi". Questo libro vuole aiutare queste aziende a migliorare.