La tonalità nella comunicazione per l'industria alberghiera

Titolo originale:

Tonality in Communication for the Hospitality Industry

Contenuto del libro:

Questo libro tratta dei modi interessanti di comunicare efficacemente attraverso la comprensione e il controllo della frequenza della tonalità e del parlato.

Questo viaggio amplierà le nostre conoscenze, migliorerà le nostre capacità di comunicazione e quindi migliorerà l'adattamento ai modi logici di fornire informazioni attraverso i modi di comunicazione. In sostanza, leggendo questo libro si possono vedere i modi di usare e bilanciare la propria tonalità nella comunicazione e far emergere l'emozione in noi.

I benefici di questo libro sono efficaci nel far sentire i nostri clienti a proprio agio e soddisfatti dei nostri servizi, migliorando così le opportunità di business.