La suora e il burocrate: come hanno trovato una cura improbabile per gli ospedali malati d'America

Recensioni dei lettori

Le recensioni presentano una risposta mista al libro, evidenziandone le preziose intuizioni sul miglioramento dell'assistenza sanitaria attraverso il pensiero sistemico, ma criticandone anche lo stile di scrittura ripetitivo e poco coinvolgente.

Il libro è apprezzato per la sua analisi approfondita del miglioramento dell'assistenza sanitaria e dell'applicazione del pensiero sistemico nella trasformazione organizzativa. I lettori lo trovano stimolante e utile per capire come migliorare l'assistenza ai pazienti, ridurre i costi e gli errori e promuovere il coinvolgimento del personale ospedaliero. Molti lo raccomandano come lettura essenziale per gli operatori sanitari e gli studenti.

I critici sostengono che la scrittura del libro può risultare noiosa ed eccessivamente ripetitiva, con l'autore che spesso ricicla le stesse opinioni di esperti senza fornire contenuti veramente illuminanti. Alcuni lettori paragonano l'esperienza di lettura del libro a un processo spiacevole, suggerendo che la trasmissione delle informazioni manca di chiarezza e coinvolgimento.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Nun and the Bureaucrat--- How They Found an Unlikely Cure for America's Sick Hospitals

Contenuto del libro:

Accompagna il documentario della PBS Good News...

How Hospitals Heal Themselves, The Nun and the Bureacrat... riporta le trasformazioni della gestione e dell'assistenza clinica realizzate da due grandi sistemi ospedalieri.

I risultati sono stati una significativa riduzione dei decessi e delle sofferenze, degli errori di medicazione e delle infezioni nosocomiali, degli sprechi e delle spese, nonché un miglioramento della qualità delle cure e delle condizioni di lavoro degli operatori sanitari. Quaranta ospedali che collaborano alla Pittsburgh Regional Healthcare Initiative e 20 ospedali del sistema SSM Health Care di St. Louis hanno adottato i principi della Toyota e le relative idee di gestione della qualità di W.

Edwards Deming per praticare un miglioramento continuo verso una perfetta assistenza ai pazienti. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito www.managementwisdom.com.