La mediazione oltre il covido: trucchi, craiche e lacrime di coccodrillo

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Titolo originale:

Mediation Beyond Covid: Hacks, Craics and Crocodile Tears

Contenuto del libro:

La mediazione al di là di Covid: trucchi, crazie e lacrime di coccodrillo Gestire i conflitti è difficile, spesso richiede troppo tempo e denaro, riduce l'innovazione e la produttività e incide sulle relazioni e sulla reputazione. Quindi, lo evitiamo.

Alla fine del 2019 è emerso il COVID, che ha portato con sé una serie di nuovi problemi, conflitti e confusione che tutti noi abbiamo dovuto affrontare. Per i leader di tutte le discipline, ha richiesto un diverso tipo di risposta. Hanno dovuto sviluppare la capacità di superare la crisi e di fornire soluzioni sicure per il futuro.

I conflitti non sono scomparsi, ma sono cambiati e, in molti casi, cresciuti, con differenze che hanno diviso luoghi di lavoro, comunità e famiglie.

Nel 2020, un piccolo gruppo di mediatori si è riunito su Zoom per condividere le storie di chi ha lottato per adattarsi e sopravvivere sostenendo le persone attraverso i conflitti. Davanti a un bicchiere di gin, a risate e talvolta a lacrime, abbiamo imparato molto e ho voluto trovare un modo per condividere le nostre intuizioni con altri.

Questa raccolta riunisce professionisti di tutte le discipline esperti nel gestire conflitti, confusione e cambiamenti. Mediatori, avvocati, responsabili delle risorse umane, del marketing e dirigenti condividono le loro intuizioni per aiutarvi a gestire meglio le complessità della negoziazione, del conflitto e della risoluzione dei problemi. Ci auguriamo che queste storie di vita reale di leadership grintosa e conversazioni difficili, condite con un pizzico di umorismo, rendano più facile parlare di conflitti.

Vogliamo aiutarvi a navigare in questo spazio con chiarezza, sicurezza e divertimento. Quindi, versatevi un gin e preparatevi a scoprire che le conversazioni difficili non devono per forza sfociare in un litigio. Con un po' di preparazione, alcune abilità chiave e una mentalità di crescita, la pace è possibile.