La guida del preside alla gestione dei conflitti

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Titolo originale:

The Principal's Guide to Conflict Management

Contenuto del libro:

In qualsiasi scuola i conflitti si manifestano sicuramente, ma come fate voi, in qualità di leader, a sapere come rispondere o quando intervenire?

I disaccordi, gli attriti e persino la vera e propria ostilità sono un risultato comune e inevitabile della collaborazione tra persone, ma non tutti i conflitti sono necessariamente negativi: possono anche rappresentare un'opportunità di apprendimento e di crescita. Se la situazione coinvolge studenti, genitori o personale, l'esperta di leadership scolastica Jen Schwanke ha consigli specifici per aiutarvi a gestire i conflitti all'interno di un ciclo decisionale in tre fasi.

* Anticipare e riconoscere i diversi modelli di conflitto.

* Analizzare le cause e gli effetti sottostanti di un determinato conflitto.

* Agire - o scegliere di non agire - nel modo migliore per aiutare la scuola.

La gestione dei conflitti è un'abilità critica per la leadership che potete imparare ad accettare, abbracciare e rendere una parte sana e produttiva del vostro ruolo. The Principal's Guide to Conflict Management descrive le abilità mentali necessarie e fornisce scenari, strategie e attività di riflessione per aiutarvi a gestire ogni tipo di conflitto con chiarezza e sicurezza.