La guida definitiva all'intelligenza artificiale conversazionale con Dialogflow e Google Cloud: Costruire chatbot aziendali avanzati, agenti vocali e telefonici su Google

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una risorsa completa per lo sviluppo di chatbot con Dialogflow, con tecnologie aggiornate ed esempi pratici che migliorano l'apprendimento e l'applicazione.

L'autore è competente e presenta esempi pratici e utili. Il libro copre una varietà di argomenti avanzati, rendendolo utile sia per i principianti che per gli sviluppatori esperti nella creazione di chatbot con l'intelligenza artificiale.

Nelle recensioni non sono stati menzionati svantaggi specifici.

(basato su 2 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Definitive Guide to Conversational AI with Dialogflow and Google Cloud: Build Advanced Enterprise Chatbots, Voice, and Telephony Agents on Google

Contenuto del libro:

Costruire chatbot aziendali per il web, i social media, gli assistenti vocali, l'IoT e i contact center telefonici con la tecnologia di IA conversazionale Dialogflow di Google. Questo libro spiega come iniziare a utilizzare l'IA conversazionale di Google e come gli utenti aziendali possono utilizzare Dialogflow come parte di Google Cloud. Tratterà i concetti fondamentali come gli elementi essenziali di Dialogflow, l'implementazione di chatbot su canali web e social media e la creazione di agenti vocali, compresi suggerimenti e trucchi avanzati come gli intenti, le entità e il lavoro con il contesto.

The Definitive Guide to Conversational AI with Dialogflow and Google Cloud spiega anche come costruire chatbot multilingue, orchestrare sub-chatbot in una piattaforma conversazionale più grande, utilizzare l'analisi degli agenti virtuali con strumenti popolari, come BigQuery o Chatbase, e costruire bot vocali. Il documento si conclude con la trattazione di casi d'uso più avanzati, come la creazione di funzionalità di adempimento, la creazione di integrazioni personalizzate, la messa in sicurezza dei chatbot e la creazione di una propria piattaforma vocale con l'SDK Dialogflow e altre API di apprendimento automatico di Google Cloud.

Dopo aver letto questo libro, capirete come costruire bot aziendali cross-canale con i più diffusi strumenti di Google come Dialogflow, Google Cloud AI, Cloud Run, Cloud Functions e Chatbase.

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Cosa imparerete

⬤ Scoprire Dialogflow, Dialogflow Essentials, Dialogflow CX e come viene utilizzato l'apprendimento automatico.

⬤ Creare progetti Dialogflow per uso individuale e aziendale.

⬤ Lavorare con i concetti essenziali di Dialogflow come gli intenti, le entità, le entità personalizzate, le entità di sistema, i compositi e come tracciare il contesto.

⬤ Costruire rapidamente bot utilizzando agenti precostituiti, moduli di conversazione e basi di conoscenza FAQ.

⬤ Usate Dialogflow per una revisione degli agenti pronta all'uso.

⬤ Distribuire interfacce utente conversazionali per il web e i canali dei social media.

⬤ Costruire agenti vocali per assistenti vocali, gateway telefonici e contact center.

⬤ Creare chatbot multilingue.

⬤ Orchestrare molti sub-chatbot per costruire una piattaforma conversazionale più grande.

⬤ Usare l'analisi dei chatbot e testare la qualità dell'agente Dialogflow.

⬤ Scopri i nuovi concetti di Dialogflow CX, come si inserisce Dialogflow CX e cosa c'è di diverso in Dialogflow CX.

Per chi è questo libro?

Tutti coloro che sono interessati a costruire chatbot per il web, i social media, gli assistenti vocali o i contact center utilizzando la tecnologia conversazionale AI/cloud di Google.