La formazione manageriale e aziendale al tempo dell'intelligenza artificiale: la necessità di ripensare, riformare e riprogettare

Titolo originale:

Management and Business Education in the Time of Artificial Intelligence The Need to Rethink, Retrain, and Redesign

Contenuto del libro:

Le tecnologie di intelligenza artificiale (AI) sono una delle principali priorità di investimento di questi tempi. Esse mirano a trovare applicazioni in campi di particolare valore per l'uomo, tra cui l'istruzione.

La quarta rivoluzione industriale sostituirà non solo le mani umane ma anche i cervelli umani, il tempo delle macchine richiede nuove forme di lavoro e nuove modalità di formazione aziendale, tuttavia dobbiamo essere consapevoli che se non c'è un controllo dell'interazione uomo-AI, si rischia di perdere di vista l'obiettivo di questa interazione. In primo luogo, è importante far sì che le persone comprendano veramente i sistemi di IA, partecipino intenzionalmente al loro utilizzo e costruiscano la loro fiducia, perché “la misura del successo delle applicazioni di IA è il valore che creano per le vite umane” (Stanford University 2016, 33). Di conseguenza, la società deve adattarsi alle applicazioni di IA se vuole estenderne i benefici e mitigare gli inevitabili errori e fallimenti.

Per questo motivo si raccomanda vivamente di creare nuovi strumenti per l'istruzione alimentati dall'IA che siano il risultato della collaborazione tra ricercatori di IA e ricercatori di scienze umane e sociali, in grado di identificare i processi cognitivi e i comportamenti umani. Questo libro è stato scritto da una serie di esperti internazionali con una diversità di background e prospettive che si spera ci avvicinino alle risposte alle domande su cosa dovremmo insegnare (qual è l'insieme “giusto” di competenze future), come dovremmo insegnare (il modo in cui le scuole dovrebbero insegnarle e valutarle) e dove dovremmo insegnare (quali implicazioni ha l'IA per l'infrastruttura educativa di oggi).

Dobbiamo ricordare che, come abbiamo già notato in precedenza, “...le istituzioni educative dovrebbero garantire la presenza di un'infrastruttura adeguata, nonché la sicurezza e la credibilità dei sistemi basati sull'IA. In definitiva, la legge e le politiche devono adattarsi al rapido ritmo dello sviluppo dell'IA, perché in futuro la responsabilità formale di risultati di apprendimento adeguati sarà divisa tra un insegnante e una macchina.

Soprattutto, dovremmo garantire che l'IA rispetti i diritti umani e civili (Stachowicz-Stanusch, Amann, 2018)”.