La digital disruption nel marketing e nella comunicazione: Un approccio strategico e organizzativo

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Titolo originale:

Digital Disruption in Marketing and Communications: A Strategic and Organizational Approach

Contenuto del libro:

Questo libro illustra la nuova frontiera del marketing e della comunicazione attraverso casi concreti. Le aziende devono ripensare i loro approcci tradizionali per affrontare con successo le prossime sfide. Devono imparare a innovare e a cambiare le cose quando vanno bene. Le nuove tecnologie emergenti, come l'AI e l'IoT, sono le nuove frontiere della trasformazione digitale che stanno cambiando radicalmente il modo in cui i consumatori e le aziende comunicano e si impegnano reciprocamente.

Il marketing rende un'azienda capace di cambiare, mentre la comunicazione racconta la storia per coinvolgere clienti e stakeholder. Il libro introduce il posizionamento del marchio (per far coincidere i valori del marchio con gli attributi dei consumatori) e il marchio come essere umano (per aumentare la fiducia, la fedeltà e il coinvolgimento dei clienti e degli stakeholder), attraverso Enel X e la sua partnership con Formula E nel caso della mobilità elettrica, e il caso PMI (il suo effetto dirompente sull'industria del tabacco). Dopo un'analisi approfondita degli effetti dirompenti della trasformazione digitale sui modelli di business, il libro esplora la comunicazione digitale attraverso il caso Pietro Coricelli (come una strategia digitale ben progettata può aumentare la reputazione e le vendite). Il libro fornisce inoltre un nuovo approccio olistico e identifica un futuro leader, attraverso il caso H-FARM (come sconvolgere i modelli di business e l'istruzione).

Il libro si rivolge a ricercatori, studenti e professionisti e fornisce una migliore comprensione del marketing e della comunicazione, nonché dell'evoluzione del modello strategico, organizzativo e comportamentale.