La consulenza che conta: Un manuale per studiosi e professionisti

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Titolo originale:

Consulting That Matters: A Handbook for Scholars and Practitioners

Contenuto del libro:

Ogni anno, migliaia di contratti di consulenza vengono assegnati dalle organizzazioni a esperti che le aiutano a risolvere problemi che riguardano persone, processi, tecnologie, obiettivi, allocazione delle risorse, processi decisionali, risoluzione di problemi e altro ancora. Questi esperti - i consulenti - diagnosticano i problemi, raccomandano soluzioni, facilitano gli interventi e valutano i risultati, spesso legati alla comunicazione umana.

Alcuni consulenti sono accademici esperti nel condurre e interpretare ricerche per i clienti; altri sono professionisti con scarso interesse per la ricerca e la teoria. Tutte le idee presentate in Consulting That Matters: A Handbook for Scholars and Practitioners è la premessa che una teoria e una ricerca solide sono fondamentali per il successo della consulenza e dovrebbero essere le basi per una trasformazione organizzativa di successo. Questo libro si rivolge quindi a tutti i tipi di consulenti, compresi i migliori che sono al top della loro attività e quelli che credono che la teoria e la ricerca appartengano alle torri d'avorio, non agli ambienti aziendali.

Con la partecipazione di un gruppo di studiosi e consulenti di comunicazione di prim'ordine, ogni autore condivide schemi, strategie ed esempi tratti dalle proprie esperienze, tutti fondati su una teoria e una ricerca ricche e sostanziali. Il volume offre anche ai consulenti più abili ed esperti una gamma di approcci, paradigmi e competenze alternative per costruire la loro credibilità e renderli più preziosi per i loro clienti in un clima aziendale dinamico e in continua evoluzione.