La comunicazione interculturale: Missverstndnisse Und Verstndigung

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Titolo originale:

Interkulturelle Kommunikation: Missverstndnisse Und Verstndigung

Contenuto del libro:

Il libro fornisce un'introduzione consapevole all'area problematica della comunicazione interculturale e la sviluppa in tutte le sue sfaccettature e pericoli. Gli incontri con persone di culture straniere sono diventati la norma, sempre più spesso anche nel nostro Paese.

Spesso i nostri "strumenti" non sono sufficienti per comprendere i confini culturali: La lingua familiare non viene compresa, i gesti vengono interpretati male, il tempo viene percepito in modo diverso a livello locale. La comprensione è difficile senza conoscere i codici delle altre culture.

Le incomprensioni che sorgono possono avere conseguenze sociali ed economiche, scatenare conflitti tangibili o uno shock culturale. Per questo motivo è necessario un aiuto professionale sotto forma di competenza interculturale e risoluzione dei conflitti interculturali.