La comunicazione della gratitudine al lavoro: Strumenti basati sulla ricerca per costruire relazioni e ottenere risultati

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Titolo originale:

Gratitude Communication at Work: Research-Based Tools to Build Relationships and Get Results

Contenuto del libro:

Il lavoro può essere una lotta, ma forse non deve esserlo. La comunicazione della gratitudine al lavoro riguarda un semplice atto di comunicazione - esprimere gratitudine - che può contribuire a migliorare la nostra vita lavorativa.

La comunicazione della gratitudine può essere un sottoprodotto di una cultura organizzativa già sana, ma può anche essere il modo in cui creiamo quella cultura e modifichiamo la nostra esperienza lavorativa più immediata. Le 100 interviste approfondite su cui si basa questo libro dimostrano che la comunicazione della gratitudine offre la promessa non solo di sentirsi meglio con noi stessi e con le nostre relazioni professionali, ma che svolge anche un ruolo essenziale nell'aumentare l'efficacia organizzativa interna e nel facilitare le scoperte dei clienti. Soluzioni innovative e semplici, basate sulla ricerca, danno ai lettori il potere di mettere in pratica la comunicazione della gratitudine in modi nuovi, in modo che possano sperimentare guadagni nel proprio mondo professionale.

La comunicazione della gratitudine al lavoro è il libro ideale per i corsi di comunicazione e cultura organizzativa, comunicazione aziendale/manageriale e responsabilità sociale d'impresa. Il libro è anche una risorsa preziosa per i professionisti che ricoprono ruoli di leadership.