La catena del valore del commercio al dettaglio: come ottenere un vantaggio competitivo attraverso strategie di risposta efficiente ai consumatori (ECR)

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Titolo originale:

The Retail Value Chain: How to Gain Competitive Advantage Through Efficient Consumer Response (ECR) Strategies

Contenuto del libro:

The Retail Value Chain analizza i cambiamenti nel settore della vendita al dettaglio, come l'internazionalizzazione e il consolidamento, ed esamina le opzioni strategiche a disposizione delle aziende.

Il volume tratta delle strutture di vendita al dettaglio, della risposta efficiente dei consumatori, delle partnership nelle catene di valore della vendita al dettaglio, della gestione della domanda, delle operazioni nei negozi, delle tendenze informatiche, dei programmi di fidelizzazione, della condivisione delle informazioni sugli acquirenti e altro ancora. Oltre a fornire utili indicazioni sui motivi per cui il retail opera nel modo in cui opera, La catena del valore del retail descrive i concetti chiave dell'Efficient Consumer Response (ECR) e fornisce diversi casi illustrativi per dimostrarne i risultati.

Si tratta quindi di una lettura essenziale sia per i professionisti del retail che per gli studenti di marketing del retail e dei canali.