L'ufficio strategico Lean

Recensioni dei lettori

Attualmente non ci sono recensioni dei lettori. La valutazione si basa su 2 voti.

Titolo originale:

The Strategic Lean Office

Contenuto del libro:

L'applicazione dei principi Lean ai processi d'ufficio è ormai un metodo di miglioramento consolidato. Tuttavia, si è tentati di prendere l'approccio che ha avuto successo in fabbrica e di applicarlo all'ufficio senza considerare le sfumature di questo diverso ambiente. Questo libro fornisce soluzioni a sfide quali:

- Mancato allineamento della strategia.

- Comprendere il valore del cliente come si applica ai processi d'ufficio.

- Riconoscere i vantaggi personali per coinvolgere il personale.

- La differenza tra la cultura dell'ufficio e quella della fabbrica.

- La diversa natura del lavoro in ufficio.

- L'assenza storica di iniziative di miglioramento dei processi.

L'autore si è avvalso di oltre 20 anni di esperienza Lean per adattare la metodologia in 8 fasi, adatte ai processi aziendali. Questi si applicano a tutte le.

Classiche aree d'ufficio in una varietà di settori aziendali, e si concentrano sulla creazione e sul raggiungimento del valore del cliente ottimizzando il flusso e la qualità. Questo libro vi guiderà attraverso ogni fase con molti esempi pratici e idee per le sessioni di lavoro.