L'impiego contemporaneo delle funzioni di qualità per l'innovazione di prodotto e di processo: Verso la trasformazione digitale delle informazioni sui clienti e sui prodotti in una società di servizi.

Titolo originale:

Contemporary Quality Function Deployment for Product and Process Innovation: Towards Digital Transformation of Customer and Product Information in a N

Contenuto del libro:

Nell'attuale clima industriale altamente competitivo, in tempi di risorse aziendali limitate e di continua necessità di migliorare le prestazioni aziendali in tutti i settori, l'uso di strumenti e metodologie di sviluppo efficaci ed efficienti per la ricerca e lo sviluppo (R&S) è una strada interessante da seguire. La questione non è quindi se sia opportuno o meno utilizzarli, ma piuttosto quali metodologie e best practice debbano essere utilizzate, e perché, quando e come debbano essere impiegate. L'impiego contemporaneo delle funzioni di qualità per l'innovazione di prodotto e di processo: Towards Digital Transformation of Customer and Product Information in a New Knowledge-Based Approach introduce il lettore all'uso industriale della metodologia Quality Function Development (QFD) nell'innovazione di prodotto e di processo. I dati relativi ai clienti, ai prodotti e alla produzione di ciascuna famiglia di prodotti saranno digitalizzati nelle strutture a matrice utilizzate in questa metodologia e resi accessibili, più trasparenti e visibili, facilitando così una prospettiva olistica delle informazioni sul prodotto. Inoltre, l'utilizzo di queste informazioni per la creazione di Piattaforme Integrate di Conoscenza (IKP), a supporto di processi di lavoro di innovazione di prodotto e di processo più digitalizzati, accelererà lo sviluppo del prodotto e catturerà informazioni vitali da utilizzare nei progetti di innovazione di prodotto di prossima generazione.

Da una prospettiva aziendale complessiva, la comprovata capacità della metodologia QFD di stimolare l'innovazione di prodotto interfunzionale guiderà l'innovazione di prodotto verso un nuovo approccio basato sulla conoscenza, con una maggiore trasformazione digitale e l'utilizzo di informazioni integrate su clienti, prodotti e produzione. Otterrete un migliore supporto decisionale, che vi aiuterà a sviluppare migliori specifiche di prodotto, a ottenere prodotti migliori e, in ultima analisi, a migliorare la soddisfazione dei clienti. L'adozione dello strumento QFD e delle matrici nella costruzione di queste piattaforme di conoscenza ben strutturate (IKP) relative a singoli prodotti o famiglie di prodotti è il cuore della questione e la "gemma nascosta" dell'uso della metodologia QFD. Il libro vuole essere un manuale che introduce la metodologia e il suo utilizzo, offrendo un quadro di riferimento e un manuale per l'uso industriale della metodologia sia per i nuovi arrivati che per gli sviluppatori di prodotti. Inoltre, offre nuove prospettive per un uso più efficiente ed efficace della metodologia QFD per i professionisti esperti. Questo libro può anche servire come libro di testo per gli studenti di tutte le discipline delle scienze naturali, della gestione dell'innovazione, del design del prodotto e dell'ingegneria.

Ogni parte del libro si conclude con una serie di domande che possono essere utilizzate come strumenti di apprendimento nelle lezioni e per esercitazioni più avanzate.