L'immersione nella qualità: Incluso il viaggio attraverso la norma ISO 9001: 2015

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Titolo originale:

The Quality Deep Dive: Including the journey through ISO 9001: 2015 Standard

Contenuto del libro:

Il libro affronta scenari ben spiegati del sistema di gestione della qualità (SGQ) necessario per un'organizzazione e intraprende un viaggio attraverso i requisiti della norma internazionale ISO 9001: 2015.

Il libro fornisce al lettore spiegazioni dettagliate dei requisiti, delle esigenze e delle aspettative, debitamente supportate da esempi selezionati da organizzazioni operanti in un'ampia gamma di settori di attività in cui l'autore ha maturato un'esperienza e un'esposizione approfondite. Il libro adotta un approccio pratico, basato sul settore e sulla pratica, per fornire al lettore un'adeguata preparazione.

Per facilitare la comprensione dell'argomento, nel libro sono stati inseriti anche esempi e casi di studio. Il libro è destinato alla lettura di professionisti appartenenti a diverse discipline di organizzazioni in cui il sistema di gestione della qualità è parte integrante delle loro operazioni commerciali, professionisti della qualità, auditor interni ed esterni di sistemi di gestione della qualità, insegnanti di facoltà di gestione della qualità e studenti di gestione della qualità.