L'ascesa del marketing mobile: Un decennio di ricerche in rassegna

Titolo originale:

The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review

Contenuto del libro:

Il libro The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review è strutturato intorno ai pilastri e alle interazioni identificate all'interno degli ambienti mediati dal computer: da consumatore a impresa, da impresa a consumatore, da consumatore a consumatore e da impresa a impresa. I documenti sul marketing mobile sono ampiamente classificati sotto tre temi principali: (1) la trasformazione del comportamento dei consumatori consentita dal cambiamento mobile nelle loro routine quotidiane.

(2) la trasformazione mobile delle imprese esistenti e la nascita di nuove imprese grazie alle piattaforme mobili.

(3) l'interazione e l'integrazione del canale mobile con altri canali.

La sezione 2 illustra l'approccio nell'identificazione dei documenti di ricerca che costituiscono la base di questa rassegna e fornisce una panoramica dell'evoluzione della ricerca sul marketing mobile nel corso del decennio. La sezione 3 si concentra sul modo in cui la tecnologia mobile trasforma i consumatori e il loro comportamento, nonché le loro interazioni con gli altri consumatori. La sezione 4 illustra la trasformazione delle imprese tradizionali e l'emergere di nuove imprese. La sezione 5 approfondisce il modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori, compresa l'interazione del canale mobile con quello tradizionale. La sezione 6 mostra come i consumatori interagiscono con le aziende sul versante opposto. L'"interazione tra aziende e consumatori" in questa monografia è strutturata intorno alle 4P del marketing all'interno del marketing mix mobile. In particolare, le applicazioni mobili come prodotti autonomi e le loro strategie di prezzo sono discusse in una sezione separata dedicata alle applicazioni mobili. L'attenzione si sposta sul canale mobile, esaminando la letteratura sulla decisione di un'azienda di aggiungere il canale mobile al suo mix di canali di distribuzione, sulla sua integrazione con i canali esistenti e sul suo impatto sui risultati di business. Gli autori concludono la rassegna di come il mobile ridisegna le interazioni tra imprese e consumatori con una discussione sugli atteggiamenti e gli effetti della pubblicità mobile e sull'efficacia delle promozioni mobili, ponendo particolare enfasi sul targeting basato sulla localizzazione.

Infine, discutiamo i nuovi usi dei dati mobili (Sezione 7) e presentiamo le strade per la ricerca futura (Sezione 8).