L'arte di comunicare bene le cattive notizie

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Titolo originale:

The Art of Breaking Bad News Well

Contenuto del libro:

In qualità di responsabile della Chirurgia Oncologica e della Clinica Ginecologica del Charit Comprehensive Cancer Center di Berlino, Jalid Sehouli è uno dei maggiori specialisti di cancro al mondo. Ogni giorno vive situazioni in cui le conversazioni assumono un significato di vita o di morte.

Dare cattive notizie è uno dei compiti più difficili da affrontare nella vita, soprattutto per professionisti come i medici, la polizia o il personale addetto all'intervento in caso di crisi, eppure questo tema viene raramente affrontato durante la formazione.

Nel corso della sua carriera, un medico avrà colloqui con circa 200.000 pazienti e con i loro parenti che comporteranno invariabilmente la comunicazione di buone o cattive notizie. In ogni caso, sorgeranno domande esistenziali e il modo in cui le notizie vengono date è fondamentale: studi recenti dimostrano che ha un impatto significativo sulla qualità della vita dei pazienti e sul modo in cui vivono il trattamento.

Mescolando la sua vasta esperienza professionale con storie personali, Sehouli descrive le emozioni e le prospettive di coloro che devono dare e ricevere cattive notizie da un'ampia prospettiva. Il suo libro può essere utile a chiunque debba dare cattive notizie: manager, amici o genitori.