L'arte del business compassionevole: Principi fondamentali per un'impresa orientata all'uomo

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Titolo originale:

The Art of Compassionate Business: Main Principles for the Human-Oriented Enterprise

Contenuto del libro:

Esistono diverse ipotesi ben radicate sulle dinamiche del lavoro e delle attività aziendali, che possono essere confutate. Alcuni esempi di questi assunti diffusi negli ambienti di lavoro e aziendali sono: i dipendenti sono visti come merci, i concorrenti come minacce, le risorse delle aziende come limitate e i clienti come scarsi e difficili, ecc. Tutto ciò porta a chiedersi: esiste un modo per svolgere le attività aziendali in modo più umano?

Questo libro sfida il lettore a cambiare il modo in cui opera nelle situazioni aziendali e a concentrarsi maggiormente sugli aspetti umani delle attività commerciali. Gli utenti di queste conoscenze e coloro che ne sono influenzati subiranno una profonda trasformazione nel modo in cui svolgono le attività aziendali. Essi trarranno beneficio dal fatto di sperimentare e mettere in pratica gradualmente le linee guida trasmesse in questo libro, sia nell'ambiente aziendale che sul posto di lavoro. Quando i lettori metteranno in pratica questi principi, gli effetti positivi si ripercuoteranno su altri stakeholder dell'organizzazione per cui lavorano o di cui sono proprietari.

Questo libro include aspetti legati alla missione e alla visione, alla passione, alla mentalità aziendale, all'apprendimento organizzativo, al miglioramento delle conversazioni aziendali, all'uso della critica costruttiva e al miglioramento delle relazioni con le parti interessate più rilevanti (clienti, fornitori, intermediari, comunità e dipendenti, ecc.) Il libro include anche una discussione sulla creatività e sul processo di innovazione, oltre ad altri fattori che creano un ambiente aziendale sano. Ampie appendici includono argomenti come la negoziazione, il marketing, l'uso dei social media e altri.