L'antidoto alla sofferenza: Come un'assistenza connessa e compassionevole può migliorare sicurezza, qualità ed esperienza

Recensioni dei lettori

Il libro presenta un'argomentazione convincente a favore della Compassionate Connected Care come metodo per alleviare la sofferenza nell'assistenza sanitaria. Combina storie personali e dati concreti per esplorare la sofferenza inevitabile e quella non necessaria, offrendo al contempo strategie pratiche agli operatori sanitari per migliorare l'esperienza e i risultati dei pazienti. Considerato generalmente una lettura essenziale per i professionisti della sanità, è al tempo stesso fonte di ispirazione e radicato nelle evidenze.

⬤ Scrittura avvincente e coinvolgente che combina storie personali e dati concreti.
⬤ Fornisce strumenti e strategie pratiche per l'implementazione dell'Assistenza Connessa Compassionevole.
⬤ Evidenzia l'importanza di affrontare sia la sofferenza inevitabile che quella non necessaria nell'assistenza sanitaria.
⬤ Consigliato a tutti gli operatori sanitari, con particolare attenzione all'empatia e alla compassione.
⬤ Ispira l'auto-riflessione e il miglioramento dell'assistenza ai pazienti tra gli operatori sanitari.

⬤ Alcuni lettori trovano la scrittura ridondante, con concetti ripetuti che diminuiscono l'impatto complessivo.
⬤ Non tutti i contenuti possono sembrare nuovi o profondi per i leader sanitari esperti.
⬤ Il libro potrebbe essere pesantemente orientato verso una prospettiva infermieristica, che potrebbe non essere accettata da tutti gli operatori sanitari.
⬤ Perplessità sull'applicabilità dei concetti del libro nella pratica a causa di problemi sistemici nella gestione dell'assistenza sanitaria.

(basato su 24 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Antidote to Suffering: How Compassionate Connected Care Can Improve Safety, Quality, and Experience

Contenuto del libro:

Una guida indispensabile per ridurre la sofferenza dei pazienti e degli assistenti e per migliorare l'erogazione dell'assistenza sanitaria per tutti.

Nel tentativo di trattare i pazienti, curare le malattie e gestire le istituzioni, gli operatori sanitari troppo spesso trascurano lo scopo fondamentale che tutti condividono: alleviare la sofferenza.

Christina Dempsey, Chief Nursing Officer di Press Ganey, ha lavorato ovunque nell'assistenza sanitaria, dal reparto alla sala riunioni dell'ospedale. Ha anche vissuto il sistema come paziente e come familiare di un paziente gravemente malato. In "L'antidoto alla sofferenza", questa veterana trentennale dell'assistenza sanitaria e leader nell'esperienza dei pazienti sostiene che la chiave per migliorare l'assistenza sanitaria è ridurre la sofferenza - fisica, psicologica ed emotiva - dei pazienti e degli assistenti attraverso la Compassionate Connected CareTM.

Attingendo alla sua prospettiva a 360 gradi, Dempsey offre un piano completo, dettagliato e basato su prove di efficacia che affronta le dimensioni cliniche, operative, culturali e comportamentali dell'assistenza che ogni paziente e caregiver sperimenta, in ogni contesto. Quando la sofferenza diminuisce, sostiene Dempsey, i risultati migliorano per i pazienti e per coloro che li assistono. Si innesca un circolo virtuoso che porta a un aumento del morale, della lealtà e della produttività e si traduce in una cultura che spinge alla qualità, alla sicurezza e al valore. Il libro apre la strada alla creazione di una nuova cultura sanitaria nazionale, che valorizzi la compassione, promuova l'efficienza e guidi l'innovazione.

L'antidoto alla sofferenza è il primo libro che esplora la pervasività della sofferenza nel nostro sistema sanitario e fornisce le strategie e gli strumenti per: * Identificare e misurare la sofferenza in tutto il sistema sanitario.

* Identificare e misurare la sofferenza in tutta l'organizzazione.

* Creare un sistema in cui ogni risposta clinica sia informata dalla compassione.

* Operativizzare il comportamento del personale per promuovere il significato e lo scopo.

* Aumentare la produttività costruendo una cultura della collaborazione.

Ridurre la sofferenza umana non è solo un imperativo morale per gli operatori sanitari. È un modo pratico per migliorare le organizzazioni e aggiustare il nostro sistema, senza sacrificare il rispetto, la dignità e la compassione che tutti noi meritiamo.