Ispirare le scelte dei consumatori verdi: Sfruttare le neuroscienze per rimodellare il comportamento sul mercato

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Titolo originale:

Inspiring Green Consumer Choices: Leverage Neuroscience to Reshape Marketplace Behavior

Contenuto del libro:

Sebbene molti consumatori professino il desiderio di contribuire a porre fine ai cambiamenti climatici adottando comportamenti più sostenibili, gli esperti di comportamento dei consumatori notano il divario "dire-fare" tra l'intenzione espressa e il comportamento. Come si spiega questo divario? Che cosa si può fare, se si può, per incoraggiare i consumatori a colmare questo divario e ad acquistare prodotti e servizi sostenibili?

Inspiring Green Consumer Choices" spiega i fattori alla base della discrepanza tra le preferenze espresse dai consumatori e il loro comportamento incongruo sul mercato. Attingendo ai progressi delle neuroscienze, dell'economia comportamentale e della psicologia sperimentale, l'autore rivela come il comportamento sul mercato non sia sempre razionale. Al contrario, è spesso il prodotto di scorciatoie mentali, innescate da spunti situazionali e colorate da risposte emotive implicite. Nel prendere decisioni di acquisto, il comportamento abituale dei consumatori è governato non tanto dall'intenzione quanto dalle abitudini mentali e dai pregiudizi di risposta inconsci.

Queste tendenze sono difficili (ma non impossibili) da cambiare. Ispirare le scelte dei consumatori ecologici" illustra come tecniche quali il framing psicologico, la progettazione di architetture di scelta e la strategia dei prezzi possano essere utilizzate per stravolgere le abitudini e promuovere comportamenti sostenibili. L'autore affronta anche il ruolo che la politica legislativa e il cambiamento delle norme sociali possono svolgere nell'accelerare e sostenere il cambiamento di comportamento. Illustrato con casi di studio e ricco di best practice, Inspiring Green Consumer Choices aiuta gli esperti di marketing a capire come i consumatori prendono le decisioni di acquisto per spostare le scelte di consumo verso un futuro più sostenibile.