Introduzione alla gestione delle operazioni: Un approccio ai processi della catena di fornitura

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Titolo originale:

Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach

Contenuto del libro:

Il testo Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach illustra nel dettaglio come le aziende acquistano, producono, consegnano e restituiscono beni e servizi in tutto il mondo, fornendo agli studenti una solida base di concetti e tecniche di gestione delle operazioni. Il testo offre una serie di attività che guidano l'efficacia delle organizzazioni e preparano i responsabili delle operazioni e gli altri dipendenti a garantire la competitività delle loro aziende.

Il libro è organizzato da una prospettiva strategica a una tattica, iniziando con i concetti fondamentali e terminando con discussioni più ampie sulla gestione delle catene di fornitura. Capitoli dedicati affrontano la strategia aziendale, la progettazione dei servizi, la gestione delle scorte, la pianificazione aggregata, le previsioni, i sistemi snelli, la gestione della qualità, l'integrazione dei processi lungo la catena di fornitura e altro ancora. Numerosi esempi reali, casi ed esercizi coinvolgenti permettono agli studenti di mettersi nei panni dei professionisti della gestione operativa.

La seconda edizione presenta esempi di aziende reali che utilizzano gli strumenti analitici in situazioni decisionali, oltre a un ampio contenuto basato sul web che comprende flashcard, video su YouTube e quiz graduati sui capitoli. La trattazione del libro di testo include anche le tendenze emergenti per la maggior parte dei capitoli, come la sostenibilità, le relazioni con i clienti e il lavoro nel mercato globale.

Scritta per gli studenti di oggi e per un mercato in continua evoluzione, la seconda edizione di Introduction to Operations Management è il testo che porta la gestione delle operazioni nell'era moderna.

Joel D. Wisner è professore di gestione della catena logistica presso l'Università del Nevada, Las Vegas. Ha conseguito una laurea in ingegneria meccanica presso la New Mexico State University, un master presso la West Texas State University e un dottorato in gestione della catena logistica presso l'Arizona State University. Ha conseguito le certificazioni in trasporto e logistica (CTL) e gestione degli acquisti (C. P. M. ). Gli interessi di ricerca del Dr. Wisner includono la valutazione dei processi e le strategie di miglioramento lungo la catena di fornitura. È autore o coautore di oltre 100 articoli, casi, presentazioni a conferenze e monografie.