Introduzione al Problem Solving 8D: Con applicazioni ed esempi pratici

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Titolo originale:

Introduction to 8D Problem Solving: Including Practical Applications and Examples

Contenuto del libro:

La metodologia di risoluzione dei problemi delle otto discipline (8D) comprende quanto segue: Selezionare un team appropriato Formulare la definizione del problema Attivare il contenimento provvisorio Trovare le cause alla radice Selezionare e verificare le correzioni Attuare e convalidare le azioni correttive Adottare misure preventive Congratularsi con il team Questo libro, unico nel suo genere, fornisce una panoramica del processo 8D, fornisce indicazioni sugli strumenti per trovare le cause alla radice, mostra l'8D in azione in otto casi di studio e fornisce cinque problemi irrisolti per consentire ai lettori di applicare l'8D stesso per la pratica.

Chiunque voglia migliorare la qualità, indipendentemente dal settore di appartenenza, potrà trarre beneficio dall'approccio 8D. È stato applicato con successo nei settori della sanità, della vendita al dettaglio, della finanza, della pubblica amministrazione e della produzione.