Interazione paziente-fornitore: Una prospettiva di comunicazione sanitaria globale

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Titolo originale:

Patient Provider Interaction: A Global Health Communication Perspective

Contenuto del libro:

Questo libro offre una necessaria introduzione alle dinamiche dello scambio comunicativo tra operatori e pazienti nell'ambiente sanitario. Partendo dal principio che gli operatori sanitari e i pazienti cercano di parlare la stessa lingua per prendere le decisioni migliori per la cura del paziente, ma spesso si fraintendono mentre navigano nel processo di diagnosi, trattamento e cura, Lisa Sparks e Melinda Villagran spiegano chiaramente come la teoria e la ricerca sulla comunicazione sanitaria possano aiutarci a capire meglio queste interazioni complesse e forniscono strategie per migliorare la comunicazione tra pazienti e operatori.

Sparks e Villagran affrontano un'ampia gamma di questioni e teorie chiave relative all'interazione operatore-paziente, tra cui i bisogni informativi e affettivi del paziente, le barriere alla comunicazione efficace nei contesti sanitari e la formazione delle competenze comunicative per gli operatori. Attingendo alla letteratura più aggiornata in questo vivace campo, mostrano le trasformazioni che le nuove tecnologie, come la posta elettronica e gli SMS, hanno apportato alla comunicazione con e tra pazienti e operatori, considerano i ruoli dei caregiver, sia formali che informali, e illustrano l'impatto delle organizzazioni sanitarie sulle interazioni interpersonali. In tutto il libro, Sparks e Villagran illustrano abilmente come la comprensione comunicativa dell'interazione paziente-fornitore possa avere esiti pratici positivi, alimentando il cambiamento dei comportamenti sanitari, creando un ambiente di comunicazione che può migliorare l'alfabetizzazione sanitaria e, in ultima analisi, portare a migliori risultati di salute.

Con intuizioni rivoluzionarie, spiegazioni puntuali ed esempi profondamente toccanti,.

L'interazione tra paziente e fornitore illumina e arricchisce quella che spesso è una delle interazioni più importanti della nostra vita.