Indicatori chiave di performance per una gestione sostenibile: Un compendio basato sull'approccio della Balanced Scorecard“”.

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Titolo originale:

Key Performance Indicators for Sustainable Management: A Compendium Based on the Balanced Scorecard Approach""

Contenuto del libro:

Gli indicatori di prestazione chiave (KPI) sono diventati ovunque uno strumento regolare e utile per misurare le prestazioni aziendali.

I KPI non solo aiutano nella pianificazione strategica, ma anche nella gestione delle attività operative in tutto il mondo. I KPI contenuti nel libro sono organizzati secondo l'approccio della Balanced Scorecard (BSC), che sottolinea l'importanza di utilizzare informazioni finanziarie e non finanziarie per rimanere competitivi nel mondo moderno.

Siamo orgogliosi di affermare che il nostro libro è il primo nel suo genere e fornisce un'analisi completa dei KPI sotto il profilo finanziario, dei clienti, dei processi e delle risorse umane/innovazione. Il libro è un importante contributo al raggiungimento di una crescita sostenibile come vantaggio competitivo. Inoltre, sottolinea l'importanza dell'accettazione sociale e dell'impatto ambientale dell'attività aziendale.

Il compendio fornisce oltre 170 KPI in forma compatta. Fornisce definizioni semplici, formule facili da calcolare, possibili interpretazioni e suggerimenti utili per un'implementazione efficiente ed efficace dei KPI come strumenti di controllo.