Implementare gli obiettivi di livello di servizio: Una guida pratica a Slis, Slos e budget degli errori

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce un'introduzione completa agli obiettivi di livello di servizio (SLO) e all'importanza dell'affidabilità nelle decisioni ingegneristiche e aziendali. È particolarmente utile per i professionisti della SRE e per i responsabili dell'ingegneria, ma alcuni lettori trovano carente il trattamento delle statistiche e vorrebbero che i capitoli successivi mantenessero lo stesso impatto di quelli precedenti.

Ottima introduzione agli SLO, approfondimenti trasformativi sulla SRE, altamente raccomandato per i professionisti, eccellente per i leader del settore ingegneristico, fornisce forti argomenti per l'implementazione degli SLO.

I capitoli successivi sulle statistiche sono presentati male, alcuni punti di impatto sono concentrati nei primi capitoli.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Implementing Service Level Objectives: A Practical Guide to Slis, Slos, and Error Budgets

Contenuto del libro:

Sebbene gli obiettivi di livello di servizio (SLO) continuino a crescere di importanza, c'è una netta mancanza di informazioni su come implementarli. I consigli pratici che esistono di solito presuppongono che il team disponga già dell'infrastruttura, degli strumenti e della cultura necessari. In questo libro, Alex Hidalgo, esperto riconosciuto di SLO, spiega come costruire una cultura SLO dalle fondamenta.

Ideale come base e riferimento quotidiano per chiunque crei la cultura e gli strumenti necessari per gli approcci all'affidabilità basati sullo SLO, questa guida fornisce un'analisi dettagliata delle tecniche avanzate di SLO e di indicatore del livello di servizio (SLI). Grazie a modelli matematici e conoscenze statistiche che vi aiuteranno a ottenere il massimo da un approccio basato sugli SLO, imparerete a costruire sistemi in grado di misurare SLI significativi con il consenso di tutti i reparti della vostra organizzazione.

⬤ Definire SLI che misurino in modo significativo l'affidabilità di un servizio dal punto di vista dell'utente.

⬤ Scegliere obiettivi SLO appropriati, compreso il modo di eseguire analisi statistiche e probabilistiche.

⬤ Usare i bilanci degli errori per aiutare il team a discutere meglio e a prendere decisioni migliori basate sui dati.

⬤ Costruire strumenti e risorse di supporto necessari per un approccio basato sugli SLO.

⬤ Usare i dati SLO per presentare rapporti significativi alla leadership e agli utenti.