Imagineering: L'innovazione nell'economia dell'esperienza

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Titolo originale:

Imagineering: Innovation in the Experience Economy

Contenuto del libro:

Per sopravvivere nelle economie complesse di oggi, è imperativo che le aziende comprendano i loro consumatori in termini di come e perché amano usare i loro prodotti.

La distinzione basata sulla qualità non fornisce più un vantaggio competitivo. I designer utilizzano metodi di progettazione per creare esperienze significative che collegano i consumatori ai marchi, i dipendenti alle aziende e i consumatori ai consumatori.

Questo libro spiega il contesto della necessità di esperienze e si concentra su come progettarle. Il libro, che mette in pratica la teoria per gli studenti di marketing turistico, pianificazione di eventi e business, offre una finestra sul mondo creativo dell'Imagineering.