Il vero Kaizen: Il ruolo del management nel miglioramento del clima e della cultura del lavoro

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Titolo originale:

True Kaizen: Management's Role in Improving Work Climate and Culture

Contenuto del libro:

Cosa serve per gestire un'organizzazione di successo? Indipendentemente dal settore in cui si opera, un'organizzazione è innanzitutto un gruppo di persone. Questo libro si concentra sull'elemento umano, sempre importante. Nella fretta di diventare "snelle", molte organizzazioni si concentrano esclusivamente sugli strumenti per aumentare la produttività, ma da dove vengono questi strumenti? In questo libro, Collin McLoughlin e Toshihiko Miura ripercorrono la loro decennale esperienza di consulenza internazionale per esaminare come le organizzazioni di tutto il mondo si siano trasformate a livello culturale rispettando le persone che lavorano al loro interno e sfruttando la loro creatività per risolvere i problemi.

Man mano che la nostra forza lavoro diventa più esperta, più abile e più sensibile alle proprie esigenze e ai propri desideri di dipendenti, la capacità di raggiungere il vero potenziale di un'organizzazione diventa sempre più difficile. I manager devono esaminare ogni singolo elemento di un'equazione come questa per comprendere appieno come ottenere una risposta. Devono iniziare a rispondere a domande più mirate, come:

1. Quanto sono produttivi il clima e la cultura del lavoro esistenti?

2. Come si muovono i dipendenti, come individui, nel clima di lavoro esistente? (Come affrontano le questioni quotidiane tra di loro?).

3. Dove e come vengono valutati gli individui e i loro processi di lavoro?

4. Quali sono gli ostacoli che i dipendenti devono affrontare ogni giorno e sono in grado di risolverli?

5. Quale ruolo svolge la leadership a ogni livello dell'organizzazione? (Guardando all'organizzazione in livelli di gestione).

Per affrontare queste sfide, questo libro si concentra su tre aspetti principali della leadership e della gestione:

1. Le idee presentate in questo libro non sono limitate a un determinato settore o campo di lavoro, ma possono essere applicate in qualsiasi ambiente perché parlano di un elemento umano universale.

2. Esplorare e migliorare il clima lavorativo - Le organizzazioni sono entità sociali che operano all'interno del proprio ambiente controllato. Questo libro esplora i fattori che contribuiscono e incoraggiano un clima di lavoro positivo.

3. Osservare ed eliminare i processi di lavoro che comportano sprechi - Osservare le attività e i processi di lavoro che comportano sprechi richiede una prospettiva raffinata. I casi di studio presentati illustrano il Come e il Perché per aiutare ad affinare la competenza. Questo porterà anche alla gioia e ai benefici.