Il servizio agli ospiti nell'industria dell'ospitalità

Titolo originale:

Guest Service in the Hospitality Industry

Contenuto del libro:

Guest Service In The Hospitality Industry si concentra sulla fornitura di servizi nel settore dell'ospitalità agli ospiti o ai turisti che hanno l'entusiasmo di viaggiare e conoscere i vari luoghi.

Inoltre, informa i lettori sui vari aspetti da tenere in considerazione per fornire un buon servizio agli ospiti. Il libro tratta anche dell'introduzione all'industria dell'ospitalità, del significato di servizio di qualità, del servizio agli ospiti nell'industria del cibo e delle bevande e della conoscenza e valutazione dei fallimenti per avere successo nel settore dell'ospitalità.