Il senso di dissonanza: I conti del valore nella vita economica

Recensioni dei lettori

Il libro sfida le norme esistenti nella teoria organizzativa enfatizzando i comportamenti consapevoli degli individui nelle istituzioni, promuovendo l'idea che la diversità di prospettive favorisca l'innovazione e la creatività. È un'esplorazione di come le organizzazioni possano prosperare attraverso quella che Stark chiama “eterarchia” piuttosto che le tradizionali strutture gerarchiche.

Il libro offre spunti rinfrescanti sul comportamento organizzativo, sottolineando il ruolo del processo decisionale consapevole e l'importanza di valori diversi nel promuovere l'innovazione. La scrittura è coinvolgente e ben strutturata, con etnografie che illustrano efficacemente le argomentazioni di Stark. I lettori apprezzano il quadro analitico che collega sociologia ed economia, rendendo l'esplorazione della creatività nelle organizzazioni sia empiricamente fondata che stimolante.

Alcuni lettori potrebbero trovare l'approccio accademico denso o difficile da digerire. Inoltre, sebbene il libro presenti principi convincenti, potrebbe non essere una guida pratica per un'applicazione immediata in ambito organizzativo.

(basato su 3 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Sense of Dissonance: Accounts of Worth in Economic Life

Contenuto del libro:

Cosa conta? Nel lavoro, come in altri ambiti della vita, non è sempre chiaro in base a quali standard veniamo giudicati o come viene determinato il nostro valore.

Questo può essere disorientante e sconcertante. Per questo motivo, molte organizzazioni dedicano notevoli risorse per limitare e chiarire le logiche di valutazione del valore.

Ma, come sostiene David Stark, spesso le aziende si troverebbero meglio, soprattutto nella gestione del cambiamento, se consentissero molteplici logiche di valore e non scoraggiassero necessariamente l'incertezza. In effetti, in molti casi sono inevitabili ordini multipli di valore, quindi le organizzazioni e le imprese dovrebbero imparare a sfruttare i vantaggi di questa eterarchia piuttosto che cercare di eliminarla. Stark illustra questa tesi con studi etnografici di tre aziende che hanno cercato di far fronte a un rapido cambiamento: un'azienda di macchine utensili nell'Ungheria tardo-postcomunista, una startup di nuovi media a New York durante e dopo il crollo della bolla di Internet e una banca d'affari di Wall Street la cui sala trading è stata distrutta l'11 settembre.

In tutti i casi, l'attrito tra criteri di valore concorrenti ha promosso una riflessività organizzativa che ha reso più facile per l'azienda cambiare e affrontare l'incertezza del mercato. Rifacendosi alla nozione di John Dewey secondo cui le situazioni di perplessità offrono opportunità di indagine innovativa, Stark sostiene che la dissonanza di principi diversi può portare alla scoperta.