Il processo di consulenza in azione

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Titolo originale:

The Consulting Process in Action

Contenuto del libro:

Una guida per consulenti.

Ecco l'accumulo di 35 anni di lavoro di due uomini che hanno contribuito a plasmare il campo della formazione e dello sviluppo. Insegnanti, formatori, consulenti e studenti continui, gli autori condividono il loro repertorio di concetti, strategie e tecniche.

La funzione dei consulenti fa parte del ruolo e della funzione di tutti coloro che guidano, dirigono, insegnano o interagiscono come amici e pari con gli altri.

--Gordon e Ronald Lippitt, autori.

Gli autori identificano le sei fasi di quasi tutti i rapporti di lavoro tra consulente e cliente:

* Contatto e ingresso iniziali.

* Formulare un contratto e stabilire una relazione di aiuto.

* Identificazione dei problemi attraverso l'analisi diagnostica.

* Definizione degli obiettivi e pianificazione dell'azione.

* Azione e feedback ciclico.

* Completamento del contratto.

Questo libro sottolinea il ruolo del consulente, interno o esterno, in un contesto organizzativo. Imparerete a riconoscere il percorso più appropriato, efficace e credibile per risolvere quasi tutti i problemi di consulenza. Utilizzerete tutti i grafici, le liste di controllo e i riferimenti contenuti in quest'opera per migliorare le vostre prestazioni lavorative.

Imparate a:

* Riconoscere le fasi della consulenza.

* Gestire i dilemmi etici.

* Valutare e valutare i vostri progetti.

* Consulenze in contesti internazionali.

* Facilitare il cambiamento... e molto altro ancora.

Potreste definirvi consulenti.

Oppure no. In ogni caso, con questo libro sarete meglio attrezzati per qualsiasi interazione commerciale.

Indice dei contenuti:

* Consultazione: Un processo in espansione *Fasi della consulenza* Interventi: Prendere decisioni e garantire la qualità *I ruoli del consulente *Dilemmi etici e linee guida sui valori *Progettare l'apprendimento partecipativo *Analisi diagnostica, valutazione dei progressi e valutazione *Esempi di consulenza in azione *Linee guida per la consulenza internazionale *Abilità, competenze e sviluppo professionale *Il consulente come facilitatore del cambiamento *Implicazioni per il futuro della consulenza.