Il processo di analisi: Fasi strategiche e tattiche

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Titolo originale:

The Analytics Process: Strategic and Tactical Steps

Contenuto del libro:

Questo libro tratta del processo di utilizzo degli analytics e delle capacità degli analytics nelle organizzazioni di oggi. Tagliando fuori il brusio che circonda il termine analytics e le aspettative sovraccariche sull'uso degli analytics, il libro demistifica gli analytics con un esame approfondito dei concetti basati sulla ricerca operativa e sulla scienza della gestione.

L'analitica come insieme di strumenti e processi è efficace solo se:

⬤ I dati con cui si lavora.

⬤ Il giudizio umano che applica i processi e comprende i risultati di questi processi.

Per questo motivo, il libro si concentra sul processo di analisi. Ciò che è intrinseco al reale impatto organizzativo dell'analitica sono l'attenta applicazione degli strumenti e la ponderata applicazione dei loro risultati. Questo lavoro enfatizza l'analitica come parte di un processo che supporta il processo decisionale all'interno delle organizzazioni. Vuole sfatare le aspettative esagerate che in qualche modo i risultati dell'analisi o l'analisi applicata ad altri concetti, come i Big Data, siano il tutto e per tutto del processo di analisi. Sono invece solo una fase di un approccio olistico e critico al pensiero manageriale che può creare un valore reale per un'organizzazione.

Per sviluppare questo approccio olistico, il libro è diviso in due sezioni che esaminano concetti e applicazioni. La prima sezione illustra la necessità che il management esecutivo adotti un approccio olistico all'analisi. Si attinge alla ricca ricerca nelle scienze operative e gestionali che costituiscono il contesto in cui gli strumenti di analisi devono essere applicati. Viene posta una forte enfasi sui concetti e sulle tecniche di gestione della conoscenza, nonché sui concetti e sulle tecniche di gestione del rischio. La seconda sezione si concentra sia sull'uso del processo di analisi sia sulle questioni organizzative necessarie per rendere il processo di analisi rilevante e d'impatto.