Il processo decisionale esecutivo: Identificare i problemi e valutare i risultati

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Titolo originale:

The Executive Decisionmaking Process: Identifying Problems and Assessing Outcomes

Contenuto del libro:

La letteratura sul processo decisionale, che ha enfatizzato l'atto di risolvere i problemi, ha a lungo trascurato la necessità di identificare i problemi nel modo più preciso possibile. Questo libro esamina la natura dei problemi e del processo decisionale e il loro impatto sulle persone che dirigono un'organizzazione.

Si concentra inoltre sul modo in cui i dirigenti rispondono all'azione ai livelli superiori delle loro organizzazioni. Il libro pone l'accento sull'identificazione dei problemi, che i dirigenti spesso ignorano a causa della loro preoccupazione per la risoluzione dei problemi. Il libro esamina la necessità di evitare di considerare le soluzioni come rimedi raggiunti a tappe prestabilite.

Esamina le opzioni diverse dalle soluzioni, come l'accomodamento e il coping, ed esamina l'ambiente esecutivo associato ai risultati lungo uno spettro che va dalla perfezione, al progresso, al fallimento. L'autore sostiene che i dirigenti dovrebbero abbandonare il tentativo di predeterminare gli obiettivi nel tempo e adottare il concetto di Problem Exchange Ratio (PER).

Il dirigente confronta quindi lo stato dei problemi nel tempo, creando un rapporto. L'approccio PER considera i problemi che le soluzioni stesse innescano. Permette quindi ai dirigenti di vedere la loro posizione e di suggerire modi per migliorare le condizioni indesiderate.

L'autore fornisce casi ed episodi illustrativi tratti dal settore pubblico e privato. Combinando teoria e aspetti pratici del processo decisionale dei dirigenti, questo libro offre al lettore una comprensione più completa del legame tra decisioni e problemi.