Il migliore della classe: Galateo e abilità umane per la vostra carriera

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Titolo originale:

Best in Class: Etiquette and People Skills for Your Career

Contenuto del libro:

Quando selezionano i nuovi assunti, le aziende cercano sia le competenze tecniche che quelle umane.

Le competenze umane più richieste sono la professionalità, l'etichetta commerciale, la comunicazione scritta e orale, le capacità interpersonali e la leadership.