Il metodo Toyota nelle vendite e nel marketing

Recensioni dei lettori

Il libro è l'unico manuale disponibile al pubblico sul sistema di vendita e marketing Toyota, scritto da un addetto ai lavori. Tuttavia, è stato criticato per la sua impostazione biografica, il flusso disomogeneo e l'editing poco accurato.

Unico manuale sul Sistema di vendita e marketing Toyota, scritto da un autorevole insider; evidenzia i principi chiave e le differenze importanti rispetto al Sistema di produzione Toyota.

⬤ Si legge più come una biografia che come un manuale tradizionale
⬤ manca di un flusso coeso con contenuti misti biografici e relativi alla Toyota
⬤ editing scadente
⬤ solo il primo capitolo è considerato di grande valore da alcuni lettori.

(basato su 3 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Toyota Way in Sales and Marketing

Contenuto del libro:

Questo libro evidenzia l'adattamento dei principi della produzione Lean a un'organizzazione di vendita.

Illustra come utilizzare i principi del Lean e del Kaizen all'interno della struttura e del quadro del servizio clienti, delle reti di concessionari, del concetto di esperienza di vendita e del feedback al ramo produttivo di Toyota.