Il manuale del manager certificato di qualità/eccellenza organizzativa ASQ

Recensioni dei lettori

Le recensioni del libro ne evidenziano il contenuto completo e l'utilità per la preparazione alla certificazione, ma sottolineano anche problemi significativi di formattazione, leggibilità e organizzazione.

⬤ Contenuto completo e approfondito
⬤ eccellente riferimento per i processi di qualità e le best practice
⬤ consigliato per la preparazione al certificato CMQ/OE
⬤ include modelli, esempi e guida alla letteratura.

⬤ La stampa è molto piccola e difficile da leggere
⬤ formattato male con errori di ortografia e grammatica
⬤ non ben organizzato
⬤ problemi di leggibilità che distraggono
⬤ prezzo elevato per una produzione di scarsa qualità
⬤ la versione Kindle è particolarmente problematica.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The ASQ Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Handbook

Contenuto del libro:

Questo manuale è un riferimento completo progettato per aiutare i professionisti ad affrontare le questioni organizzative, dall'applicazione dei principi di base della gestione allo sviluppo delle strategie necessarie per affrontare le problematiche tecnologiche e sociali di oggi. La quinta edizione del Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Handbook (CMQ/OE) dell'ASQ è stata sottoposta ad alcune significative modifiche di contenuto, al fine di fornire maggiore chiarezza in merito agli elementi del corpo di conoscenze (BoK).

Gli esempi sono stati aggiornati per riflettere prospettive più attuali e sono stati inclusi anche nuovi argomenti introdotti nel BoK più recente. Questo manuale affronta: Prospettive storiche relative al continuo miglioramento di aspetti specifici della gestione della qualità Principi chiave, concetti e terminologia Vantaggi associati all'applicazione dei concetti chiave e dei principi di gestione della qualità Best practice che descrivono gli approcci riconosciuti per una buona gestione della qualità Ostacoli al successo, problemi comuni che si possono incontrare e ragioni per cui alcune iniziative di qualità falliscono Guida alla preparazione dell'esame CMQ/OE Un riferimento ben organizzato, questo manuale aiuterà certamente le persone a prepararsi per l'esame ASQ CMQ/OE. È inoltre una guida pratica e quotidiana per tutti i professionisti che devono affrontare le varie sfide della gestione della qualità.

Informazioni sui redattori Sandra L. Furterer è professore associato e presidente di dipartimento presso l'Università di Dayton, nel dipartimento di gestione ingegneristica, sistemi e tecnologia.

È manager certificato ASQ per la qualità/eccellenza organizzativa, ASQ Certified Six Sigma Black Belt, ASQ Certified Quality Engineer, ASQ fellow e certificato Six Sigma Master Black Belt. Douglas C.

Wood è presidente di DC Wood Consulting, LLC e istruttore per ASQ. È un manager certificato ASQ di qualità/eccellenza organizzativa, un ASQ Certified Six Sigma Black Belt, un ASQ Certified Quality Engineer e un ASQ Certified Quality Auditor.