Il governo può dare risultati: Una guida pratica per migliorare l'efficacia e l'efficienza dell'agenzia

Recensioni dei lettori

Il libro di Richard Spires “Government Can Deliver” è una guida pratica per migliorare la gestione dell'IT federale e la realizzazione dei programmi, basata sulla sua vasta esperienza in vari ruoli governativi. Il libro fornisce un quadro di riferimento per comprendere le complessità delle operazioni governative, offre le migliori pratiche e include esempi reali di successi e fallimenti nei programmi governativi.

Il libro è apprezzato per la scrittura chiara e concisa, i consigli pratici e la struttura comprensibile. I lettori apprezzano l'inclusione di aneddoti e casi di studio che illustrano i punti chiave, oltre a una Guida rapida che riassume le strategie essenziali. Il libro è considerato utile sia per i leader attuali che per quelli futuri del governo e dell'industria, in quanto fornisce spunti per una governance e una realizzazione efficaci dei programmi.

Alcune recensioni criticano il libro perché contiene un gergo eccessivamente complesso e un linguaggio specifico del governo che potrebbe non essere adatto a tutti i lettori. Si parla anche di una mancanza di nuove idee o prospettive sostanziali, e un recensore suggerisce che si tratta di una raccolta di pratiche standard di governance IT piuttosto che di un pensiero originale.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Government Can Deliver: A Practitioner's Guide to Improving Agency Effectiveness and Efficiency

Contenuto del libro:

Government Can Deliver presenta un quadro di riferimento per il miglioramento delle prestazioni delle agenzie governative, volto a cambiare una cultura inefficiente e a promuovere l'eccellenza operativa. Il documento illustra come i leader governativi possono guidare questo cambiamento e, soprattutto, presenta un approccio comprovato per creare un ambiente in grado di produrre un cambiamento positivo. Questo quadro, un insieme di attributi pratici e best practice implementabili su misura per le agenzie governative, si basa su esperienze reali in cui il governo ha ottenuto risultati. In ogni capitolo sono riportati esempi di agenzie che hanno implementato elementi di questo framework e il conseguente impatto sulle prestazioni operative delle agenzie. Pur utilizzando principalmente esempi di grandi agenzie governative federali, questo libro può essere d'aiuto a tutti i livelli di governo e alle agenzie di diverse dimensioni.

Nella stesura di questo libro, Richard ha cercato di creare una guida pratica sulla trasformazione delle agenzie governative che possa essere utile a tutti i lettori, sia che abbiano fatto del servizio pubblico la loro vita, sia che studino il governo come accademici o studenti, sia che siano semplicemente cittadini preoccupati. Dopo aver stabilito la necessità di migliorare le operazioni di governo, il libro presenta le caratteristiche e le migliori pratiche per otto funzioni risolutive. Se affrontate correttamente, ciascuna di queste funzioni può, singolarmente e collettivamente, migliorare significativamente le prestazioni di un'agenzia. Gli esempi e le argomentazioni possono aiutare i responsabili delle agenzie a giustificare l'implementazione degli attributi e delle best practice necessarie per migliorare le prestazioni della loro agenzia. Il capitolo finale fornisce raccomandazioni su come un'agenzia governativa può sviluppare un piano di trasformazione per implementare gradualmente gli attributi e le best practice per ciascuna di queste otto funzioni.

Richard ha visto in prima persona le cose incredibili che le agenzie governative possono realizzare quando hanno leader esperti e capaci, adottano le best practice su misura per la pubblica amministrazione e sfruttano in modo appropriato la tecnologia per supportare il miglioramento delle operazioni. Il cambiamento è difficile, ma grazie agli sforzi dei leader e dei dipendenti della pubblica amministrazione, concentrati sull'implementazione dei giusti cambiamenti, le agenzie possono migliorare significativamente le loro prestazioni operative. Nelle giuste condizioni, la magia può accadere e accade.